Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые собираются на сайте, принадлежащем Обществу с ограниченной ответственностью «МКС-ВОЛГА» (ООО «МКС-ВОЛГА»), ОГРН 1227700230438 (далее — «Оператор», «мы», «наш»).

1. Общие положения

• Цель настоящей Политики — информировать посетителей сайта (далее — «Пользователь», «вы») о том, какие персональные данные мы собираем, с какой целью, как используем и защищаем их.
• Использование сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — просим воздержаться от использования сайта и передачи персональных данных.
• Под персональными данными понимаются любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (ФИО, контакты, IP-адрес и т.п.).

2. Оператор

Наименование: ООО «МКС-ВОЛГА»
ОГРН: 1227700230438

• Юридический адрес: 119435 г. Москва, пер. Большой Саввинский д.10 стр 2А, этаж 2, каб. 246
• Фактический адрес: 404196 г. Волгоградская обл., Светлоярский р-он., п. Приволжский, ул. Заканальная д.118
• ИНН: 9704134279
• Контактный e-mail: MSK_Volga@mail.ru
• Телефон: +79275267383

3. Перечень собираемых персональных данных

В зависимости от взаимодействия с сайтом мы можем собирать следующие категории данных:

• Идентификационные данные: ФИО, дата рождения (если предоставлены).
• Контактные данные: e-mail, номер телефона, почтовый адрес.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, разрешение экрана, язык, URL страницы, реферер, время доступа, файлы журналов сервера.
• Данные при обращении в службу поддержки: переписка, история обращений.
• Данные, собираемые при заполнении форм на сайте (анкеты, заявки, подписки и т.д.).
• Файлы cookie и данные о трекинге (см. раздел о cookies ниже).

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Оказание услуг и выполнение договоров с Пользователем;
• Обработка запросов, заявок и обращений Пользователей;
• Информирование о продуктах, услугах и акциях (при наличии согласия);
• Техническое обслуживание сайта, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
• Аналитика и улучшение качества сервиса;
• Соблюдение требований законодательства.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• законных интересов Оператора (например, обеспечение работы сайта, предотвращение мошенничества);
• согласия Пользователя на обработку персональных данных, когда такое согласие требуется;
• требований действующего законодательства Российской Федерации.

6. Условия и сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, но не менее сроков, установленных законодательством. Конкретные сроки хранения зависят от типа данных и целей обработки:

• технические логи — обычно до 1 года;
• контактная информация — до момента отзыва согласия или выполнения целей коммуникации;
• иные данные — в соответствии с внутренними правилами и требованиями законодательства.

7. Передача и раскрытие персональных данных

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• с сторонними сервисами/поставщиками, необходимыми для работы сайта (хостинг, аналитика, CRM, почтовые сервисы) — при условии заключения с ними договоров о защите данных;
• при наличии законных оснований (запросы правоохранительных органов, судебные решения и т.п.);
• в случае реорганизации или продажи бизнеса — при условии сохранения обязанностей по защите персональных данных.

8. Cookies и технологии отслеживания

Сайт использует cookies и похожие технологии для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• запоминания предпочтений Пользователя;
• проведения аналитики и улучшения качества сервиса.

Вы можете отказаться от cookies, изменив настройки браузера. Обратите внимание, что в этом случае часть функций сайта может быть недоступна.

9. Меры безопасности

Мы принимаем технические и организационные меры, необходимые для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. Среди мер:

• ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
• использование протоколов защищённой передачи данных (HTTPS);
• регулярное обновление и аудиты систем безопасности;
• шифрование данных, где это применимо.

10. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• запрашивать подтверждение факта обработки ваших персональных данных;
• получать информацию об обработке персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или обработаны с нарушением закона;
• отзывить ранее данное согласие на обработку персональных данных (оно не затрагивает законность обработки, осуществлённой до отзыва);
• предъявлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав направьте соответствующее обращение на наш контактный e-mail или почтовый адрес, указанные в разделе «Оператор».

11. Передача данных за пределы РФ

Если осуществляется передача персональных данных в другие страны, это происходит только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации и с использованием надлежащих гарантий защиты данных (стандартных договорных положений, соглашений и т.д.).

12. Обработка данных детей

Мы не целенаправленно собираем персональные данные несовершеннолетних без согласия их законных представителей. Если вы узнали, что мы собираем данные ребенка без согласия — свяжитесь с нами, и мы удалим такие данные.

13. Срок и изменения в Политике

Данная Политика действует до её замены новой версией. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику. Об изменениях будет сообщено на сайте — дата последнего обновления указывается вверху/внизу документа.

14. Контакты

По всем вопросам обработки персональных данных и реализации ваших прав вы можете связаться с нами:

• E-mail: MSK_Volga@mail.ru
• Телефон: +79275267383

15. Согласие на обработку персональных данных

Используя сайт и/или заполняя формы, вы даёте своё согласие на обработку ваших персональных данных в порядке и для целей, указанных в настоящей Политике при условии, что иное не предусмотрено законом.